Рубрика «Менеджмент»

Оценка психологического климата в трудовом коллективе предприятия

Содержание

Введение
1 Теоретические основы управления конфликтами в организации
1.1 Понятие, виды и роль конфликта в управлении организацией
1.2 Модель развития и функциональные последствия конфликта, методы разрешения конфликта
1.3 Переговоры – основа разрешения не согласий и конфликтов
2 Анализ конфликтных ситуаций на примере предприятия ООО «Межрайгаз»
2.1 Краткая характеристика предприятия
2.2 Анализ и оценка психологического климата в коллективе организации ООО «Межрайгаз»
2.3 Разработка системы управления конфликтами на предприятии ООО «Межрайгаз»
Заключение
Глоссарий
Библиографический список
Приложение 1 Функции конфликтов
Приложение 2 Формы поведения в конфликте

Читать далее

Процесс формирования инвестиционной деятельности предприятия, с точки зрения стратегического планирования

Содержание

Введение
1. Теоретические основы формирования инвестиционной стратегии предприятия
1.1 Стратегические цели и задачи управления инвестиционной деятельностью
1.2 Основы разработки инвестиционной стратегии
1.3 Формирование инвестиционной стратегии на разных этапах развития организации
2. Методы разработки и оценки инвестиционных проектов
2.1 Подготовка инвестиционных проектов
2.2 Методы оценки эффективности инвестиционных проектов
2.3 Обзор специализированного программного обеспечения для разработки инвестиционных проектов
Заключение
Литература

Читать далее

Анализ, систематизация и обобщение теории и практики кредитования юридических лиц в современных условиях экономики

Содержание

Введение
1 Теоретические аспекты кредитных отношений
1.1 Принципы и формы кредитования юридических лиц
1.2 Этапы кредитования юридических лиц
1.3 Сущность кредитного договора
1.4 Принцип возвратности банковского кредита
2 Анализ кредитования юридических лиц. На примере отделения Сбербанка
2.1 Характеристика отделения банка сбербанка России
2.2 Методика оценки кредитоспособности заемщика в отделении Сбербанка
2.3 Процесс кредитования в ОСБ на примере малого предприятия
2.4 Основные направления по повышению эффективности работы банка при выдаче кредита
Заключение
Глоссарий
Библиографический список
Приложение 1. Баланс ИП Иванов И. И
Приложение 2. Отчет прибылей и убытков
Приложение 3. График погашения кредита
Приложение 4. Прогноз движения денежных средств

Читать далее

Управленческая деятельность и ее организация на предприятии

Содержание

Введение
1 Анализ маркетинговой среды предприятия
1.1 Роль маркетинга на предприятии
1.2 Понятие и состав маркетинговой среды предприятия
1.3 Микросреда предприятия, ее основные факторы
1.4 Макросреда предприятия, ее основные факторы
2 ООО МК «Идеал» — развитие, особенности и современные решения в управлении
2.1 Общая характеристика ООО МК «Идеал»
2.2 Анализ маркетинговой среды ООО МК «Идеал»
2.3 Исследование мясоколбасной продукции фирмы «Идеал»
2.4 Основные направления совершенствования взаимодействия фирмы ООО МК «Идеал» с маркетинговой средой
Заключение
Глосссарий
Библиографический список
Приложение 1. Маркетинговая среда фирмы и ее подразделение на составляющие разными авторами
Приложение 2. Изучение возможностей развития рынка
Приложение 3. Исследование рынка
Приложение 4. Должностная инструкция

Читать далее

Управление конфликтами в организации

Содержание

Введение
1 Теоретические основы управления конфликтами в организации
1.1 Понятие, виды и роль конфликта в управлении организацией
1.2 Модель развития и функциональные последствия конфликта, методы разрешения конфликта
1.3 Переговоры основа разрешения не согласий и конфликтов
2 Анализ конфликтных ситуаций на примере предприятия ОАО «Газсервис»
2.1 Краткая характеристика предприятия
2.2 Анализ и оценка психологического климата в коллективе организации
2.3 Разработка системы управления конфликтными ситуациями на предприятии ОАО «Газсервис»
Заключение
Глоссарий
Библиографический список
Приложение 1 Функции конфликтов
Приложение 2 Формы поведения в конфликте

Читать далее

Формирование спроса и стимулирование сбыта продукции на предприятии

Доклад

Предлагаю вашему вниманию доклад по дипломной работе на тему: Формирование спроса и стимулирование сбыта продукции на предприятии.
Актуальность исследования обусловлена возрастающей ролью маркетинговых методов в деятельности предприятия в условиях ужесточения конкуренции.
Цель исследования – проанализировать теоретические и практические аспекты системы мероприятий по формированию спроса и стимулированию сбыта.
В соответствии с поставленной целью в дипломной работе сформулированы следующие задачи:
1. установить сущность и роль маркетинга в деятельности предприятия;
2. выявить основные мероприятия системы формирования спроса и стимулирования сбыта;
3. рассмотреть принципы и методы маркетингового исследования;
4. разработать мероприятия на примере поливитаминного препарата «Вита» производства компании «Витамины»;
5. провести анализ рынка витаминных препаратов;
Объектом исследования является система формирования спроса и стимулирования сбыта как важнейший метод маркетинга.
Предметом исследования является продвижение на рынок поливитаминного препарата «Вита» производства ЗАО «Витамины».
«Витамины» является крупнейшей фармацевтической компанией
Основным видом деятельности компании является производство лекарственных препаратов из растительного сырья.
Сырьевая база предприятия состоит только из экологически чистого природного сырья, основная часть которого заготавливается в уникальных
природных зонах.
Характеристика препарата Вита приведена на рис 1 раздаточного материала.
Анализ рыночной ситуации выявил необходимость укрепления позиции препарата «Вита» на рынке витаминных препоратов. Предпосылками тому явились:
Позиция «Вита» в соответствии с результатами позиционирования является относительно устойчивой, но требующей принятия мер маркетингового воздействия на рынок.
«Вита» не является оригинальным лекарственным препаратом, следовательно, существует угроза появления препарата-аналога, что приведет к потере рыночной доли по данному препарату. А это означает, что препарат нуждается в маркетинговой поддержке.
В ходе исследования были разработаны
Предложения по продвижению продукта.
1) Анализ факторов выбора лекарственного средства показал, что комплекс маркетинга необходимо ориентировать в первую очередь на конечных потребителей. Целевой аудиторией должны быть женщины с достатком «средний — выше среднего» от 30 до 50 лет. Рис 2 раздаточного материала. Воздействовать на данную категорию потребителей можно посредством размещения рекламы в специализированных «женских» печатных изданиях.
2) При создании рекламного обращения необходимо учесть, что эффективность рекламы препарата зависит от репутации издания или средства рекламы. Положительное отношение потребителей к рекламе определяется доверием к средству, в котором она размещена.
3) В рекламном обращении необходимо сделать акцент на уникальные достоинства препарата (наличие ликопина), дополнительные преимущества (удобный прием в разное время суток), отсутствие побочных эффектов и противопоказаний.
4) При планировании рекламы, нацеленной на конечного потребителя, важно учитывать, что наиболее массовым средством воздействия является реклама на TВ. Причем, наибольшее доверие вызывает не прямая реклама, а представление препаратов в TВ–передачах на темы здоровья с рекомендациями известных врачей (скрытая реклама). Необходимо учитывать, что большую популярность и охват аудитории имеют передачи общероссийских каналов.
5) Важно помнить, что реклама связана с издержками. Следовательно, затраты на рекламу должны быть экономически оправданы.
6) Задачей рекламы, ориентированной на потребителя, будет также формирование узнавания упаковки, торгового знака, предоставление информации о свойствах и, главное, преимуществах препарата.
Таким образом, весь комплекс мероприятий по продвижению препарата «Вита» позволит добиться высокой конкурентоспособности и устойчивого положения на рынке.

Содержание

1 Теоретические аспекты системы формирования спроса и стимулирования сбыта на предприятии
1.1 Маркетинг и его роль в деятельности предприятия
1.2 Инструментарий системы формирования спроса и стимулирования сбыта
1.3 Анализ и сегментация рынка
1.4 Маркетинговые исследования: виды и последовательность проведения
2 Формирование спроса и стимулирование сбыта препарата «Вита» на ЗАО «Витамины»
2.1 Характеристива товара – новинки «Вита»
2.2 Анализ рынка витаминных комплексов в России
2.3 Исследование поведения потребителей витаминных комплексов
2.4 Рекомендации по брендингу и рекламе
Заключение
Глоссарий библиографический список литературы
Приложение 1 Маркетинговые проблемы и соответствующие типы маркетинговых исследований
Приложение 2 Мотивация, используемая при создании рекламы

Читать далее

Изучение особенностей различных этапов жизненного цикла продукции и действий предприятия

Доклад

Так как в настоящее время в России развивается рыночная экономика и работает огромное количество самостоятельных предприятий, выпускающих свою продукцию, концепция жизненного цикла товара является очень актуальной для нашей страны.
Цель исследования данной выпускной квалификационной работы – изучить понятие жизненного цикла продукта, проанализировать все его этапы и деятельность предприятия на каждой из них.
Для достижения цели работы были поставлены следующие задачи:
— исследовать этапы жизненного цикла продукции с выведения на рынок до стадии упадка;
— рассмотреть маркетинговые мероприятия на этапах жизненного цикла продукции;
— исследовать этапы жизненного цикла конкретного турпродукта на примере туристической фирмы ООО «Тур»;
— разработать маркетинговые мероприятия на этапах жизненного цикла турпродукции фирмы ООО «Тур».
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является жизненный цикл продукции на рынке товаров и услуг.
Предметом исследования является изучение особенностей различных этапов ЖЦП и действий предприятия на каждом из них на примере туристической фирмы ООО «Тур».
Рассмотрев подробно все этапы жизненного цикла продукции, можно сделать выводы, что все продукты, товары и услуги за небольшим исключением имеют ограниченный срок жизни, что связано с развитием инновационной деятельности и усилением конкуренции на рынках. Жизненный путь продукции имеет разные этапы, каждый из которых требует от предприятия соответствующих маркетинговых мероприятий и тактики рыночного поведения.
Туристическая фирма «Тур», являясь туроператором занимается деятельностью по формированию, продвижению и реализации туристского продукта которая растет с каждым годом (раздаточный материал, ЛИСТ 1).
В данной работе жизненный цикл исследуется на примере турпродукта — семидневного тура на туристическую базу «Империя».
На данный момент тур находится на этапе выведения на рынок. Началом этой стадии считается момент, когда фирма впервые предложила тур целевой аудитории. Стадия характеризуется медленным темпом сбыта и как следствие наличием незначительной прибыли. Неизбежными являются большие затраты на маркетинг, что связано со значительными усилиями по созданию широкой осведомленности о туре.
Турфирма применяет стратегию быстрого «снятия сливок», что предполагает первоначальную продажу тура по высоким ценам. Это можно понять, исходя из опросов покупателей в Интернете – большинство из них готовы заплатить высокую цену за путевку, в то же время, не все потребители в достаточной мере осведомлены о туре. И, конечно же, учитывая темпы развития отрасли, турфирма считается с возможностью конкуренции и стремится выработать у покупателя предпочтительное отношение к турпродукту путем эффективной рекламы и улучшением его качества.
Политика предприятия направлена на покупателей, которые в наибольшей степени готовы приобрести товар, склонные к риску, обладающие высоким социальным статусом — суперноваторы.
Основной задачей маркетинговых мероприятий на данном этапе является информация потребителя о турпродукте с целью создания первичного спроса.
Для облегчения «запуска» турпродукта фирма «Тур» широко использует рекламу для розничных агентов и для публики. Последние печатаются в массовых изданиях, размешаются на радио, телевидении в Интернете.
Для оптовиков организуются туристические выставки, которые прежде всего, предназначены для поиска партнеров по сбыту, причем в достижении этой цели выставки оказываются весьма эффективными, так как они предназначаются только для специалистов туристического бизнеса.
По отношению к клиентам широко используются приемы стимулирования сбыта, в частности рекламные сувениры. Относительно недорогим средством, которое к тому же позволяет создать у клиента ощущение надежности предстоящего путешествия, является использование так называемых памяток для путешественников. Они представляют собой конверты, в которых содержатся страховой полис на имя получателя, список различных практических советов, программы, а также дорожная карта и брошюра турфирмы.
Главными конкурентами являются расположенные неподалеку туристические базы, которые уже значительное время находятся на рынке турпродуктов. Поэтому для того, чтобы покупатели предпочитали именно тур на турбазу для проживающих на базе предоставляется бесплатное посещение тренажерного зала, сауны, спортивных площадок, ночной дискотеки, бара с камином, бассейна и пляжа.
В течение 2005 — 2006 годов, в период с мая по сентябрь сбыт турпродукта постепенно растет, а прибыль практически отсутствует из-за высоких расходов на маркетинговые мероприятия (раздаточный материал, ЛИСТ 2). Руководство планирует, что уже этим летом тур перейдет в стадию роста и к 2008 году прибыль и объем продаж значительно возрастут.
Для того чтобы ускорить выход тура на этап роста предлагается провести следующие мероприятия:
1) разработать бонусно-накопительую систему для постоянных клиентов, смысл которой — в предоставлении постоянным клиентам материальных благ, таких как бесплатные услуги или скидки;
2) дарить подарки и призы с фирменной символикой всем приобретающим тур (например, подарки в виде маек, ручек, календарей, записных книжек, одноразовых фотоаппаратов);
3) включить в стоимость дополнительные услуги (например, автобусные или конные экскурсии, сплавы, а также оздоровительные программы такие как фитолечение, пантовые ванны, салон красоты и здоровья);
4) регулярно приглашать знаменитых певцов, танцоров, артистов и музыкальные группы на развлекательные программы, которые часто проводятся на дискотеках и в ресторане.
5) разработать отдельные развлекательные и экскурсионные программы для детей, чтобы клиенты могли ездить на отдых всей семьей.
В результате проведения данных мероприятий, с уверенностью можно сказать, что в ближайшее время данный турпродукт перейдет в стадию роста, на котором также будут проводиться различные маркетинговые мероприятия.

Содержание

Введение
1 Исследование этапов жизненного цикла продукции (работ, услуг)
1.1 Сущность жизненного цикла продукции
1.2 Характеристика этапов жизненного цикла продукции
1.3 Основные маркетинговые мероприятия на этапах жизненного цикла продукции
2 Исследование жизненного цикла продукции на примере туристической фирмы ООО «Тур»
2.1 Характеристика и организационная структура туристической фирмы ООО «Тур»
2.2 Сущность и структура турпродукции, предлагаемой туристической фирмой ООО «Тур»
2.3 Разработка маркетинговых мероприятий на этапах жизненного цикла турпродукции туристической фирмы ООО «Тур»
Заключение
Глоссарий
Библиографический список
Приложение 1. Жизненный цикл товара: основные характеристики, цели и стратегии маркетинга
Приложение 2. Характеристика потребителей по сегментам рынка
Приложение 3. Сравнение рекламных медиаальтернатив

Читать далее

Роль методологии в исследовании систем управления

Содержание

Введение
1. Методология исследования систем управления: понятие и практическое содержание
1.1. Понятие методологии исследования систем управления
1.2. Системные характеристики методология исследования систем управления
1.3. Основные подходы к методологии исследования систем управления
2. Проблема в методологии исследования систем управления
2.1. Понятие и виды проблем
2.2. Этапы определение и распознавание проблемы
3. Процессуально-методологические схемы исследования систем управления
Заключение
Библиографический список
Приложение 1. Классификация целей
Приложение 2. Проектирование целей организации
Приложение 3. Дерево целей организации
Приложение 4. Структура методов исследования систем управления

Читать далее

Кадровый потенциал предприятия (организации, фирмы), и основные направления его совершенствования

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………..………3
1 КАДРОВЫЙ ПОТЕНЦИАЛ И ЕГО РОЛЬ В ЭФФЕКТИВНОМ РАЗВИТИИ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………………………………..7
1.1 Понятие кадрового потенциала и его влияние на эффективность деятельности промышленного предприятия…………………………..…7
1.2 Методы оценки кадрового потенциала предприятия………………12
1.3 Проблемы управления процессами формирования и использования кадрового потенциала предприятия……………………………………..18
1.4 Общие направления совершенствования кадрового потенциала предприятия…………………………………………….…………………23
2 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИТАРНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ОЛЕУМНЫЙ ЗАВОД…………..………………28
2.1 Краткая характеристика деятельности ФГУП ОЗ…………………28
2.2 Структура, количественный состав, динамика численности персонала на предприятия ФГУП «ОЗ»………………………………31
2.3 Анализ кадрового потенциала ФГУП «ОЗ»……………………….36
2.4 Совершенствование кадрового потенциала предприятия ФГУП «ОЗ»………………………………………………………………….……42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..47
ГЛОССАРИЙ……………………………………………………………………..51
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………………..53
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Структура управления кадрами……….……………………58
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Система управление персоналом.…………………..……..59
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Организационная структура ФГУП «ОЗ»…………….…60
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 Проведение интервьюирования.…………………………..61
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 Типичные ошибки интервьюирования….…………………62
Читать далее

Безработица и занятость состояние, проблемы и пути регулирования (Россия, регион, город)

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
1 БЕЗРАБОТИЦА И ЗАНЯТОСТЬ, КАК ЭКОНОМИЧЕСКИЕ КАТЕГОРИИ
1.1 Понятие безработицы и занятости, сущность, виды и классификация
1.2 Состояние безработицы и занятости населения и их динамика с 2000-2005 года
1.3 Безработица и формы ее проявления на региональном уровне, основные проблемы
2 АНАЛИЗ БЕЗРАБОТИЦЫ И ФОРМИРОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ ЗАНЯТОСТИ В УСЛОВИЯХ СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ, НА ПРИМЕРЕ Г.НОВОСИБИРСКА
2.1 Состояние занятости и безработицы в Новосибирске с 2000 – 2006 года
2.2 Пути совершенствования деятельности государственной службы занятости в Новосибирске
2.3 Формирование программы эффективной занятости и борьбы с безработицей в Новосибирске
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ГЛОССАРИЙ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Структура общей безработицы в России и странах ЦВЕ по основным социально-демографическим группам
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Изменение уровня безработицы по возрастным группам, 2005 год (ноябрь)
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Структура общей безработицы в России и странах ЦВЕ по уровню образования
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Структура общей безработицы по основным профессиональным группам
ПРИЛОЖЕНИЕ 5. Структура общей безработицы по отраслям, 2005 год
ПРИЛОЖЕНИЕ 6. Дисперсии относительных уровней общей по основным социально-демографическим безработицы группам, %
ПРИЛОЖЕНИЕ 7. Оплата труда в соответствии с должностью
ПРИЛОЖЕНИЕ 8. Структура общей безработицы в Новосибирске по основным социально-демографическим группам

Читать далее

  1. Страницы:
  2. 1
  3. 2
  4. 3
  5. 4